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我院顺利通过2014年度质量管理体系监督审核
发布日期:2015年01月27日

2014年8月26日,中国质量认证中心云南评审中心刘黎黎主任率审核专家组对我院ISO9001质量管理体系进行了为期一天的外部监督审核工作。监督审核的目的是验证我院的质量管理体系是否持续满足GB/T 9001-2008/ISO9001:2008标准要求,体系运行是否持续有效,以确定是否推荐保持认证证书。经过紧张有序的审核,审核组专家对我院ISO9001质量管理体系运行情况给予了充分肯定,同时针对审核中发现的问题提出了一些改进意见和建议。

8月26日上午8:30在605会议室召开了本次审核的首次会议,我院管理者代表邬平副院长,王志勇副院长及有关部门主要负责人参加了会议。会上刘黎黎主任介绍了审核组成员、审核目的、审核依据、审核范围及安排,并提出了审核要求及保密承诺;邬平副院长围绕体系运行情况简要介绍了我院一年以来各项工作情况,并对有关部门做好迎接监督审核工作提出要求。

会后,审核组专家通过搜集资料、抽查记录、交谈等形式,对我院管理层、办公室、财务部、文献中心、查新中心、网管中心、技术转移中心、CDM中心、工程咨询中心及后勤服务中心的工作及与质量管理有关的各个环节进行了审核。审核组专家对照我院质量手册、程序文件,对涉及各个部门的条款进行了逐一审核,尤其在质量方针、质量目标的确定,部门质量目标的分解落实情况,顾客满意调查及改进措施等方面作了重点审核。在整个外审过程中,受审核部门都认真配合,积极向审核专家提供了相关资料与工作记录,虚心接受审核专家提出的意见和建议。

下午17:00召开了本次审核的末次会议。会上,审核组对我院的质量管理体系运行情况给予了高度评价,本次审核未发现不合格项和观察项,审核组针对体系运行中潜在的一些问题进行了意见反馈和沟通,并提出了宝贵的建议。王立新书记代表院班子和全体职工感谢审核组专家对我院质量管理体系的指导,并指出虽然本次审核工作圆满结束,但全院ISO9001质量管理体系还有很大的改进空间,他要求各部门要按照质量管理体系的要求,将审核组提出的中肯意见和建议落到实处,切实做好持续改进工作,不断提高服务质量与水平。

 

 

(办公室  孙静供稿)